Obchodné podmienky

V košíku - v košíku prehľadne vidíte všetok svoj objednaný tovar s príslušným množstvom a cenou za tovar ( tu môžete ľubovoľne meniť počet kusov, vymazať položky košíka, pridať produkty do košíka).


Zrušenie objednávky - každú objednávku môžete do 24 hodín zrušiť a to výhradne e-mailom na adresu objednavky@insportline.sk . V prípade, ak ste medzičasom už uhradili časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude Vám táto suma bezokladne prevedená späť na Váš účet, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Využívaním internetových obchodov www.insportline.sk , www.worker.sk a www.worker-moto.sk objednávateľ súhlasí so zhromažďovaním a používaním informácií o ňom a o jeho nákupoch v znení Zákona č. 428/2002 Z. z. O ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Objednávateľ udeľuje Prevádzkovateľovi tento súhlas na dobu neurčitú a môže ho písomnou formou kedykoľvek odvolať. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu Prevádzkovateľovi. Pravidlá zaobchádzania s týmito údajmi sú popísané v tomto dokumente.

Daňový doklad je zasielaný priamo so zásielkou. Daňový doklad slúži ako záručný list za predpokladu, že obsahuje meno a priezvisko, názov alebo obchodnú firmu kupujúceho, jeho identifikačné číslo, sídlo ak ide o právnickú osobu, alebo bydlisko ak ide o fyzickú osobu.

V súlade s § 12 zákona č. 108/2000 Z.z. má zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru. Ak sa rozhodne pre odstúpenie v tejto lehote a dodrží nižšie uvedené podmienky, bude mu vrátená kúpna cena:

- pre vrátenie tovaru nám doručte tovar (poštou, kuriérom, osobne) do sídla spoločnosti spolu s kópiou faktúry, listom prečo vraciate tovar a číslo bankového účtu na ktorý budú peniaze vrátené.

- v prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý nie je použitý, nepoškodený, zabalený v originálnom obale a so všetkým príslušenstvom čiže úplný, vráti predávajúci kupujúcemu celú sumu za tovar. Tovar musí byť odoslaný s kópiou dokladu o kúpe.

- ak kupujúci vráti tovar použitý, poškodený a kompletný, uhradí predávajúci kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu za tovar zníženú o cenu, za ktorú sa tovar uvedie do pôvodného stavu a o hodnotu jeho opotrebenia vo výške 1% z celkovej ceny tovaru za každý deň používania tovaru ( v súlade s § 457 Občianskeho zákonníka).

- ak kupujúci vráti tovar použitý, poškodený a nekompletný, uhradí predávajúci kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu za tovar zníženú o cenu za ktorú sa tovar uvedie do pôvodného stavu a o hodnotu jeho opotrebenia vo výške 1% z celkovej ceny tovaru za každý deň používania tovaru ( v súlade s § 457 Občianskeho zákonníka).

- náklady na prepravu tovaru k dodávateľovi nesie v plnej výške zákazník

- peniaze (celá suma alebo relevantná časť) za tovar Vám budú vrátené prevodom na Váš účet alebo poštovou poukážkou v zmysle zákona najneskôr do 15 dní.

- v prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme bohužiaľ môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť.

Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že predávaná vec je pri prevzatí kupujúcim v zhode s kúpnou zmluvou a teda je bez závad pokiaľ nie je dohodnuté inak. V prípade rozporu s kúpnou zmluvou má zákazník právo od zmluvy odstúpiť.

Záručná lehota začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Prípadnú reklamáciu vybavíme s Vami individuálnou dohodou k Vašej spokojnosti v súlade s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné závady. Pokiaľ budú takéto poškodenia zistené, je kupujúci túto skutočnosť povinný bezokladne nahlásiť predajcovi. Za závady vzniknuté prepravcom neručíme. Sídlo spoločnosti slúži aj ako hlavné a jediné servisné stredisko. Predávajúci vybaví reklamáciu ihneď po nahlásení reklamácie najneskôr však do 30 dní od uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa so zákazníkom nedohodne na dlhšej lehote. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu výrobku za nový výrobok.

V zmysle zákona sa na tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov, pokiaľ nie je pri konkrétnom tovare uvedené inak. Rozšírená 5 ročná záruka sa vzťahuje len na 1ks zariadenia ktorého cena je viac ako 160 EUR. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu ceny. Zákazník objednáva tovar za ceny uvedené na tomto servery vo chvíli definitívneho potvrdenia objednávky. Pre kontrolu dostane zákazník do 24 hodín potvrdzujúci e-mail. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť technické parametry a farbu výrobku v záujmu zlepšenia jeho vlastností bez predchádzajúceho písomného upozornenia. Predávajúci nezodpovedá za chyby vzniknuté pri tlači obchodných a technických dokumentov.

1. informujte nás o reklamácii výhradne ONLINE FORMULÁROM, e-mailom alebo písomne.

2. pokiaľ je tovar označený logom ,,5 ročná záruka" a je v popise spomenuté ,,Servis u zákazníka" vybavenie reklamácie sa bude konať priamo u zákazníka v rámci záručnej lehoty, náklady znáša predávajúci. V prípade, že zariadenie nie je možné opraviť na mieste bude nami odvezený do servisného strediska k vybaveniu reklamácie. Po vybavení reklamácie bude opravené zariadenie doručené k zákazníkov pokiaľ nie je reklamácia vybavená inak o čom bude zákazník informovaný telefonicky alebo e-mailom. V ostatných prípadoch tovar zašlite ako doporučený balík ( nie na dobierku) na našu adresu inSPORTline s.r.o., Bratislavská 36, 911 05 Trenčín, prepravu hradí kupujúci.

3. zákazník sa môže o prebiehu reklamácie informovať e-mailom na reklamacie@insportline.sk alebo telefonicky na čísle 0918 809 163

4. o ukončení a o výsledku reklamácie bude zákazník informovaný telefonicky alebo e-mailom.

Reklamačný protokol bude odovzdaný zákazníkovi písomnou formou pri prevzatí vyriešenej reklamácie.

VÝMENA VEĽKOSTI:

Tovar zabaľte to pôvodného obalu, nepoškodený, nepoužívaný, čistý na našu adresu inSPORTline s.r.o., Bratislavská 36, 911 05 Trenčín. K balíku priložte kópiu faktúry so žiadosťou o výmenu veľkosti. Po obdržaní prvej výmeny Vám ZADARMO zašleme späť Vami vybratú veľkosť kuriérom DPD ihneď (pokiaľ Vami vybratá veľkosť je skladom, ak nie objednáme), pri opakovanej výmene veľkosti si budeme účtovať poštovné vo výške 3 EUR.

Podľa zákona č. 223/2001 Z.z. sme registrovaný v Recyklačnom fonde pod č. 0036311723 ako výrobca/dovozca v komodite: elektrické a elektronické zariadenia (dovoz), plasty (dovoz), papier a lepenka (dovoz). Poplatky do Recyklačného fondu sú odvádzané prostredníctvom firiem ENVIPAK a NATUR-PACK, celý systém je financovaný z poplatkov, ktoré zaplatia spotrebitelia pri nákupe nového tovaru. Výška príspevku na historické elektrozariadenia je zahrnutá v cene tovaru ponúkaného na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.

Tovar až do úplného zaplatenia zostáva majetkom spoločnosti inSPORTline s.r.o.